家居行業(yè)競爭激烈,尤其對中小品牌而言,有沒有一個清晰的品牌定位讓消費者選擇你,也決定了企業(yè)的市場競爭力。定位的核心是發(fā)現(xiàn)那個暗藏在企業(yè)內部已有的優(yōu)勢。讓這些優(yōu)勢在市場中清晰綻放。非常差異在服務眾多家居品牌的十年間,積累了豐富實踐經(jīng)驗,通過具體案例可清晰看到家居品牌做好定位的關鍵在哪。
一、避開“大而全”的陷阱
家居企業(yè)常陷入一個誤區(qū):試圖覆蓋全品類、全材質,所有跟家居相關的都想納入業(yè)務范圍,追求“大而全”的定位。但這種模式往往只適合行業(yè)領導品牌,中小企業(yè)若盲目跟風,很容易陷入紅海競爭,難以形成差異化的競爭優(yōu)勢。
非常差異品牌定位公司在家居建材行業(yè)中服務的多個案例均遵循戰(zhàn)略聚焦原則。服務的板材品牌佳諾威沒有涉足全家居品類,而是專注于板材領域,成為十大板材品牌之一;服務的辦公椅品牌西昊也是在戰(zhàn)略上聚焦人體工學椅這一細分賽道,實現(xiàn)從3億到15億的業(yè)績。
以沙發(fā)項目為例,非常差異團隊曾發(fā)現(xiàn)一個市場空白:消費者購買真皮沙發(fā)時,普遍關注“誰的真皮更耐用”,但當時沒有任何品牌聚焦這一需求。這正是中小企業(yè)的機會——不與領導品牌在全品類競爭,而是在細分需求上建立戰(zhàn)略與定位的優(yōu)勢。
外貿轉內銷的櫥柜照明品牌捷德韋爾,在為其服務時,同樣也做了品牌戰(zhàn)略聚焦,沒有因為具備生產能力就拓展多品類照明產品,而是專注于櫥柜照明系統(tǒng),依托自身在全球市場積累的產品品質、技術及生產能力優(yōu)勢,最終實現(xiàn)了首年4000萬的營收,為品牌后續(xù)的發(fā)展打下了堅實基礎。
二、回歸行業(yè)基本面,找到重要特性
定位的關鍵之一,是找到行業(yè)中未被占據(jù)的“特性”,并將其與用戶痛點深度綁定,讓消費者形成“有此需求就想到你”的認知,西昊辦公椅品牌的崛起就是一個很好的案例。
非常差異團隊在服務西昊時發(fā)現(xiàn)一個普遍現(xiàn)象:很多消費者在使用辦公椅時,會額外搭配一個抱枕在背后。深入調研后得知,是因為傳統(tǒng)辦公椅不符合人體工程學,久坐易導致腰背酸痛。針對這一行業(yè)痛點,結合西昊在人體工程學設計上的產品優(yōu)勢,非常差異團隊為西昊確立“撐腰護背久坐不累”的品牌戰(zhàn)略定位。既是消費者的需求和行業(yè)未解決的痛點,同樣也是一個戰(zhàn)略空白點。
在后續(xù)合作的四年間,西昊憑借這一清晰定位,從3億營收增長至近15億,不僅成為辦公椅家居全網(wǎng)銷量D一品牌,還超越了行業(yè)內部分上市公司。品牌定位不是憑空想象出來的,而是深入挖掘用戶真實需求與行業(yè)痛點,將需求與品牌優(yōu)勢結合,形成獨一無二的購買理由。
三、讓消費者可感知的定位
家居產品的決策周期長,客戶對品牌的可信度要求高,如果僅靠品牌定位是不夠的,還需將品牌定位轉化為用戶可感知的表述方式,也就是品牌的廣告語和品牌背書。
非常差異為海龜夢硅藻泥品牌提煉品牌定位時,沒有單純強調材料和工藝,而是提出“2毫米厚度”的標準,讓消費者能直觀感知產品價值,用具體數(shù)值替代抽象的表述,創(chuàng)意了“1級土,2mm厚,管用30年。”的廣告語,來快速建立消費者對于產品的認知。家居裝修時消費者常常擔心弄虛造假,尤其像硅藻泥這種非成品,有原材料,有施工操作流程,不可控因素太多,普通消費者難辨真假好壞,“足厚2㎜”就包括了對材料,對施工,對功效的保證,解決了新品類的信任問題。
此外,捷德韋爾櫥柜燈品牌則是依托企業(yè)自身的外貿優(yōu)勢,以“16年暢銷159個國家”作為信任背書,向國內市場傳遞“全球認可”的品牌形象。
在捷德韋爾參加展會時,非常差異還提出一個低成本卻高效的背書方案:讓國外客戶用手機自拍視頻,分享與捷德韋爾的合作年限、合作感受及對展會的祝福。這些視頻的真實感極強,比專業(yè)制作的宣傳內容更易獲得國內客戶信任。加上“全球櫥柜照明驅動者”的定位——在消費者心智中,“全球”屬性意味著更高的品質與認知層級,讓捷德韋爾首年實現(xiàn)4000萬營收,第二年直接突破3億,成功打開內銷市場。
四、定位是后續(xù)的營銷配稱的起點
清晰的定位只是起點,若沒有后續(xù)的運營、產品、營銷配稱,品牌定位會淪為一個空洞的口號。
在產品端,需重新梳理產品及賣點,確保每個產品都服務于定位,同時讓消費者能清晰區(qū)分出不同系列的區(qū)別,讓產品系列在內部不會出現(xiàn)重疊打架現(xiàn)象。在品牌形象上,從VI設計、畫冊設計到展廳設計,所有視覺呈現(xiàn)都需圍繞品牌定位來展開,讓客戶直觀感受到品牌的所傳遞出的品牌定位的呈現(xiàn);在營銷端,要打破傳統(tǒng)單一的獲客模式,建立起品牌的互聯(lián)網(wǎng)流量思維。例如非常差異服務的供暖設備空氣能品牌,通過每天500-1000元的互聯(lián)網(wǎng)推廣預算,實現(xiàn)的詢盤轉化業(yè)績,超越了90%的線下分公司和業(yè)務團隊。
定位指引配稱方向,配稱讓定位落地為實際業(yè)績,最終實現(xiàn)品牌與銷量的雙重增長。
家居品牌想要做好品牌定位,關鍵在于通過專業(yè)的品牌定位公司來梳理企業(yè)內部已有的優(yōu)勢,通過聚焦細分賽道、搶占行業(yè)特性,建立信任標準、構建全鏈路配稱,讓優(yōu)勢轉化為消費者愿意選擇的有力購買理由。非常差異十年間服務北大荒、西昊、捷德韋爾、佳諾威等眾多品牌的實踐證明,定位是家居品牌放大努力成果的基石,是實現(xiàn)品牌增長與品牌溢價的關鍵。