在美妝美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，“同質(zhì)化困局”“增長(zhǎng)乏力”“消費(fèi)者心智搶占難”成為眾多品牌的共同痛點(diǎn)。此時(shí)，專業(yè)美容品牌定位公司的價(jià)值愈發(fā)凸顯——它們并非簡(jiǎn)單輸出概念，而是通過深度行業(yè)解構(gòu)、消費(fèi)者需求挖掘與企業(yè)優(yōu)勢(shì)整合，為品牌搭建差異化生存路徑。那么，真正具備實(shí)戰(zhàn)能力的美容品牌定位公司有哪些？不妨從兩個(gè)標(biāo)桿連鎖品牌的轉(zhuǎn)型案例中，窺見專業(yè)定位服務(wù)的核心邏輯。
案例一：開美美妝——從“模式模糊”到“品類開創(chuàng)”，重構(gòu)極簡(jiǎn)護(hù)膚認(rèn)知
作為“美妝零售+輕護(hù)理”的復(fù)合型品牌，開美曾長(zhǎng)期陷入定位迷茫：前廳零售面臨線上渠道價(jià)格沖擊，后院護(hù)理又需與專業(yè)美容院競(jìng)爭(zhēng)，“零售+護(hù)理”的組合究竟是“零售延伸”還是“護(hù)理補(bǔ)充”？消費(fèi)者心智中始終缺乏清晰認(rèn)知，老客復(fù)購(gòu)粘性弱、新客轉(zhuǎn)化率低成為突出問題。
專業(yè)定位團(tuán)隊(duì)從“品類分化”與“消費(fèi)者需求”雙維度切入，首先解構(gòu)行業(yè)趨勢(shì)：線上零售勝在便捷低價(jià)，傳統(tǒng)美容院強(qiáng)在深度護(hù)理，但兩者均無(wú)法滿足消費(fèi)者“高效、安全、一站式”的護(hù)膚需求——當(dāng)下消費(fèi)者愈發(fā)青睞極簡(jiǎn)護(hù)膚，既反感“瓶瓶罐罐堆砌”的無(wú)效護(hù)膚，也排斥美容院“耗時(shí)久、套路多”的服務(wù)模式。
基于此，非常差異團(tuán)隊(duì)為開美確立“極簡(jiǎn)護(hù)膚生活館”的核心定位，直接開創(chuàng)“零售+輕護(hù)理”的新品類：一方面錨定“極簡(jiǎn)”理念，提出“多一點(diǎn)周期清潔，少一點(diǎn)瓶瓶罐罐”的廣告語(yǔ)，精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者“護(hù)膚過載”的痛點(diǎn)，傳遞“用得對(duì)、用得少、用得好”的價(jià)值主張；另一方面強(qiáng)化“生活館”屬性，將前廳零售（精選極簡(jiǎn)護(hù)膚產(chǎn)品）與后院護(hù)理（高效周期清潔項(xiàng)目）深度融合，而非簡(jiǎn)單疊加，形成“產(chǎn)品+服務(wù)”的閉環(huán)體驗(yàn)，既區(qū)隔于線上零售的“無(wú)服務(wù)”，也區(qū)別于傳統(tǒng)美容院的“重推銷”，成功喚醒老客復(fù)購(gòu)、吸引新客到店，更贏得年輕消費(fèi)群體的青睞。
案例二：玫香源——從“連而不鎖”到“系統(tǒng)制勝”，打造身體養(yǎng)護(hù)標(biāo)桿
作為擁有20年歷史、100+門店的美業(yè)老兵，玫香源曾陷入傳統(tǒng)美業(yè)的“增長(zhǎng)魔咒”：直營(yíng)擴(kuò)張成本高、加盟管理松散，門店依賴店長(zhǎng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，“連而不鎖”導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)參差不齊；品項(xiàng)繁雜無(wú)焦點(diǎn)，消費(fèi)者認(rèn)知模糊，老客流失嚴(yán)重、新客增長(zhǎng)乏力，甚至出現(xiàn)單店?duì)I收逐年下滑的困境。
非常差異專業(yè)品牌定位團(tuán)隊(duì)以“系統(tǒng)重構(gòu)”為核心，推動(dòng)玫香源完成“刀刃向內(nèi)”的轉(zhuǎn)型。首先在戰(zhàn)略層面，通過消費(fèi)者調(diào)研與行業(yè)分析，捕捉到“手法是入口，養(yǎng)護(hù)是本質(zhì)，舒適是體驗(yàn)”的需求趨勢(shì)，將品牌定位精準(zhǔn)升級(jí)為“身體養(yǎng)護(hù)美顏中心”，提煉“好手法、深養(yǎng)護(hù)、更舒適”的差異化標(biāo)簽，聚焦中高端女性客群，同時(shí)圍繞定位優(yōu)化品項(xiàng)結(jié)構(gòu)，砍掉非核心服務(wù)，打造具有記憶點(diǎn)的代表品項(xiàng)，解決“定位迷失”問題。
在運(yùn)營(yíng)層面，構(gòu)建“總部-區(qū)域-門店”三級(jí)管理體系，重構(gòu)總部“賦能+管控”職能，將單店盈利模型、門店拓展策略、區(qū)域管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化，配套“三制合一”落地機(jī)制，綁定員工與門店增長(zhǎng)利益，破解“連而不鎖”難題；同時(shí)落地?cái)?shù)字化管理系統(tǒng)，打通“客戶畫像-服務(wù)追蹤-業(yè)績(jī)分析”全鏈路，強(qiáng)化私域流量運(yùn)營(yíng)，將年度目標(biāo)拆解為可執(zhí)行的日度、周度動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)“可復(fù)制的卓越”。
最終，玫香源在兩年內(nèi)完成六大區(qū)域市場(chǎng)系統(tǒng)升級(jí)，孵化3家千萬(wàn)級(jí)標(biāo)桿門店，80%門店提前完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)三年來首次銷售額增長(zhǎng)，更從“傳統(tǒng)連鎖”轉(zhuǎn)型為“山西美業(yè)新標(biāo)桿”，印證了專業(yè)定位服務(wù)“從戰(zhàn)略到落地”的全鏈路價(jià)值。
專業(yè)定位公司的核心價(jià)值：從“概念輸出”到“增長(zhǎng)賦能”
從開美“新品類開創(chuàng)”到玫香源“系統(tǒng)型增長(zhǎng)”的案例可見，優(yōu)質(zhì)的美容品牌定位公司并非單純提供“廣告語(yǔ)”或“視覺設(shè)計(jì)”，而是深入企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)核，通過“行業(yè)解構(gòu)-優(yōu)勢(shì)挖掘-定位確立-系統(tǒng)落地”的全流程服務(wù)，幫助品牌破解增長(zhǎng)困局。
上述兩個(gè)案例的成功，均出自非常差異品牌定位公司——其以“實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向”，拒絕空泛理論，始終圍繞“消費(fèi)者心智”與“企業(yè)盈利”雙目標(biāo)，為美容連鎖品牌打造可落地、可復(fù)制的增長(zhǎng)路徑，真正成為企業(yè)的“長(zhǎng)期增長(zhǎng)伙伴”。